想了解三包政策的具体规定是怎样的？

“三包”指包修、包换、包退，是经营者对商品的质量保证。根据《产品质量法》等，经营者需承担商品在期限内的质量问题责任，不履行将负民事责任。严重情况或致消费者权益受损，影响市场信任。
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“三包”问题可这样处理：1.协商：与经营者直接沟通，要求履行“三包”义务。2.投诉：向消协或市场监管部门反映，寻求帮助。3.诉讼：若前两步无效，可准备证据，向法院提起诉讼，维护权益。
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处理“三包”问题常见方式有协商、投诉、诉讼。应先与经营者协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决可提起诉讼，根据具体情况选择最佳途径。